Politique de confidentialité
Responsable du traitement
PlayOutlet, joignable à help+playoutletshop@thesupport.care.
Représentant dans l'Union européenne au sens de l'article 27 du RGPD : help+playoutletshop@thesupport.care.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement des commandes et livraison | Nom, adresse postale, e-mail, téléphone, détail de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage 10 ans (obligation comptable) |
| Service client et réclamations | Échanges, numéro de commande | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Paiement et lutte contre la fraude | Données de transaction (jamais le numéro de carte complet) | Obligation légale et intérêt légitime | 13 mois |
| Newsletter | Adresse e-mail | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Mesure d'audience et publicité | Identifiants de navigation, pages vues | Consentement | 13 mois maximum |
Destinataires
Les données sont accessibles au personnel habilité du Vendeur et à ses sous-traitants : Shopify (hébergement et gestion des commandes), les prestataires de paiement, les transporteurs, et les outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Le responsable du traitement étant établi aux Émirats arabes unis, pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, les données font l'objet d'un transfert encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission le 4 juin 2021, complétées par [MESURES SUPPLÉMENTAIRES MISES EN ŒUVRE]. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande à help+playoutletshop@thesupport.care.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur cette base.
Ces droits s'exercent à help+playoutletshop@thesupport.care ou auprès de notre représentant dans l'Union européenne. Une réponse vous est apportée dans le mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Mineurs
Ce site s'adresse aux adultes. Les commandes ne peuvent être passées que par une personne majeure et capable. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si de telles données nous étaient transmises, elles seraient supprimées sur signalement à help+playoutletshop@thesupport.care.
Sécurité
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